Question

- L'application Videoconsult ne fonctionne plus sur mon Iphone et marque "serveur introuvable".
- Que dois-je faire ?

Réponse

1- Assurez-vous que vous captez la 3G avec votre iphone.
2- Vérifiez que vous n'êtes pas connecté en wifi.
3- Vérifiez que votre internet marche sur le site où se trouvent les caméras. Si ça ne marche pas, débranchez et rebranchez électriquement votre box. Si ça ne fonctionne toujours pas et que vous n'avez pas de connexion internet sur place, appelez votre fournisseur internet pour tester votre ligne.
Pour information, Videoconsult ne se déplace pas si le problème vient de votre Internet.
4- Si votre connexion Internet marche et que votre Iphone ne visualise toujours pas les caméras, appelez la hotline Videoconsult au 0820.821.802.




Pour toute demande d'information
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