Application mobile : règles de confidentialité

Règles de confidentialité

VIDEOCONSULT PRO est éditée par SEEK-ONE, Société par Actions Simplifiées à associé Unique au capital de 363.570 Euro – RCS Besancon B 914 819 537 – 5 rue Victor Considérant – 25770 Chemaudin et Vaux.

Le terme Application s’applique à l’application pour mobile et tablette Android et iOS nommée “VIDEOCONSULT PRO”.

Le terme Serveur s’applique au composant logiciel édité par SEEK-ONE avec lequel communique l’Application. Nos règles de confidentialité expliquent quelles données nous collectons depuis l’Application et les raisons de cette collecte, comment nous utilisons/traitons ces informations et à quels tiers nous pourrions éventuellement les divulguer.

Données personnelles

Depuis notre Application, nous ne collectons aucune donnée personnelle (par exemple : les noms, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses de courrier électronique ou les adresses IP complètes).

Données relatives à la communication

Lorsque vous utilisez notre Application via les services de télécommunication pour communiquer avec un Serveur, des données relatives à la communication (par exemple, l’adresse IP) sont automatiquement générées. Le Serveur ne conserve pas ces données, elles sont utilisées uniquement pour l’établissement d’une communication entre l’Application et un Serveur.

Permissions demandées par l’Application

Utilisation du microphone

Nous utilisons uniquement le microphone pour reconnaître une instruction vocale donnée par l’utilisateur et lui permettant de naviguer plus rapidement dans l’application. Aucun enregistrement n’est fait et la reconnaissance vocale est effectuée directement par l’Application via les outils du système.

Données personnelles non collectées automatiquement

Nous collectons des informations en cas de panne de votre mobile lors de l’utilisation de l’Application. Ces informations sur le crash, qui sont nécessaires au débogage de l’Application, sont envoyées au service Firebase Crashlytics. Les informations suivantes sont collectées :

• Le type d’appareil utilisé,
• La version d’Android ou d’iOS utilisée sur l’appareil,
• L’opérateur mobile,
• La connexion active (Wifi ou réseau mobile),
• Le crash-log décrivant dans quelle section du code le crash s’est produit.

L’utilisation des notifications PUSH passe également par un autre service de l’application Firebase : Cloud Messaging. L’Application envoie un ID Firebase au moment où l’utilisateur active la fonctionnalité de notifications PUSH. Quand l’utilisateur désactive cette fonctionnalité, cet ID est supprimé.

Nous ne collectons aucune information personnelle identifiable. Nous ne vendons pas, n’échangeons ni transférons ces informations à des tiers. Cependant, VIDEOCONSULT PRO s’appuie sur des logiciels fournis par d’autres éditeurs ; leurs règles de confidentialité sont aussi applicables.