L’installation de caméras de vidéosurveillance requiert une triple expertise : réaliser une bonne implantation des caméras, protéger le système contre les vandalismes et garantir un bon fonctionnement dans la durée. Lorsque nous récupérons un site qui a déjà fait installer des caméras, nos techniciens sont parfois confrontés à des installations particulièrement hors-normes.
Table des matières
Une installation de caméras de vidéosurveillance aux normes
Pour qu’un système de vidéosurveillance soit aux normes, il est d’abord important que l’installation technique soit proprement réalisée.
Ne pas laisser les câbles apparents
Les caméras IP sont connectées avec un unique câble RJ45 qui se charge de transporter les données vidéos, la mise à jour du firmware et l’alimentation électrique.
Ce câble doit donc impérativement être protégé par une gaine épaisse, en plastique résistant, ou une goulotte métallique, de façon à dissuader ou empêcher les vandales de le sectionner.
Pour être durable, une installation de caméras de vidéosurveillance doit donc impérativement être supervisée par un technicien consciencieux et qualifié.
Attention à l’implantation : bien positionner les caméras
La qualité d’une installation de caméras de vidéosurveillance dépend de la qualité de l’audit réalisé sur le site en amont. Il est donc essentiel de bien définir l’emplacement des caméras pour s’assurer que les zones sensibles sont surveillées.
Sur l’exemple de gauche, la caméra n°1 surveille l’entrée du hall ainsi que les boites aux lettres qui sont sur la droite.
La caméra n°2, elle, surveille une « zone blanche » sous l’escalier afin de surveiller d’éventuels trafics ou agressions qui pourraient y avoir lieu.
Nous réalisons des audits gratuitement dans toute la France
Le bon paramétrage des caméras : régler correctement l’angle de vue et la focale
Installer des caméras et les connecter sur un serveur d’enregistrement ne suffit pas, il faut aussi s’assurer que l’angle de vue est correctement réglé pour correspondre à l’implantation qui a été déterminée lors de l’audit.
Mais il faut aussi régler la focale de la caméra, pour s’assurer que la zone de netteté se situe exactement là où elle est attendue et donc permettre une parfaite identification des individus en cas d’intrusion ou de vandalisme.
Ne pas négliger la maintenance
Une entreprise qui procède à l’installation de caméras de vidéosurveillance ne doit pas se cantonner à l’installation, elle doit aussi veiller à la maintenance de son système dans la durée, selon le contrat établi avec le client.
Un système mal entretenu ne fonctionnera pas le jour où l’on en aura besoin et ne dissuade pas correctement les vandales. L’entretien ne concerne d’ailleurs pas seulement le matériel, il concerne aussi les mises à jour des caméras et du serveur d’enregistrement.
Notre offre de vidéosurveillance dédiée aux copropriétés inclus la détection automatique des pannes !
Sécuriser son système contre l’intrusion informatique
Afin de garantir la sécurité des données personnelles et le bon fonctionnement du système de caméras de vidéosurveillance, il convient de changer régulièrement :
- les mots de passe du serveur
- les mots de passe du firmware des caméras
- les mots de passe du logiciel d’accès aux images
Ceci permet d’être conforme au RGPD et d’éviter une fuite de données, qui permettrait d’identifier les allers et venus des habitants dans une copropriété.
Attention aux mauvaises pratiques
Certaines idées peuvent être tentantes, mais il n’est pas possible de faire ce que l’on veut quand il s’agit de filmer des individus. Le résultat de l’installation et la politique commerciale peuvent aussi en dire long sur le sérieux de l’entreprise d’installation de caméras de vidéosurveillance que vous choisirez.
Ne pas cacher de caméras
Lorsque l’on souhaite absolument coincer les responsables de vandalismes à répétition, il peut être tentant de cacher les caméras afin de ne pas trop les dissuader, et donc d’obtenir facilement des preuves pour porter plainte.
Cependant, cette pratique est illégale et les preuves récoltées pourraient être refusées par un tribunal dans la cadre d’une enquête, dommage.
Conserver la baie informatique bien câblée et propre
Une baie informatique bien câblée permet de faciliter les interventions de maintenance, mais elle témoigne surtout du soin accordé à l’installation par les techniciens.
Si votre baie informatique ne ressemble pas à la photo, mais plus à un sac de nœud, vous pouvez vous inquiéter quant à la durabilité de votre installation et sérieux de votre installateur.
Ne pas laisser un chantier sale
Percer dans les murs, les sols et les plafonds pour faire passer du câble et fixer les caméras, recycler du matériel obsolète, dénuder plusieurs dizaines de câbles, découper des goulottes en plastique, peindre certaines caméras pour correctement les intégrer dans l’esthétisme du site installé…
Autant de déchets et de saletés qui ne doivent pas être laissés sur place et qui doivent être recyclés correctement après votre installation de caméras de vidéosurveillance. Une entreprise sérieuse doit impérativement s’engager à laisser son chantier propre et à réduire son impact écologique ; un critère à prendre en compte dans le choix de son installateur.
Maintenant que vous savez identifier une bonne installation de vidéosurveillance et un bon installateur, allez plus loin et découvrez les 3 grandes étapes d’installation !