Expériences Clients, témoignages, vidéoprotection copropriété

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Vidéoconsult, opérateur en videoprotection copropriété. Le témoignage client est une des meilleures preuves de satisfaction pour notre société. Ecoute, diagnostic, expertise et conseils, installation puis engagement et suivi, nos techniciens accompagnent les Syndics ou les Présidents de Conseils Syndicaux dans l’amélioration de la sécurité en copropriété.

Retrouvez ici nos témoignages clients sous format photo, vidéo et audio

Présidents et membres de Conseils Syndicaux, Gestionnaires de copropriétés, retrouvez à travers ces témoignages clients leur retour d’expérience et les raisons pour lesquelles ils ont souhaité choisir notre solution de vidéoprotection copropriété, clé en main.

Vidéoprotection Copropriété : le témoignage de DLJ Gestion

A l’occasion du Salon UNISMOUV’ à Rennes, rencontre et témoignage du Syndic Professionnel DLJ Gestion.

Muriel Trichasson, Directrice, et Julie Jacquet, Gestionnaire, nous indiquent les raisons du choix des solutions Videoconsult pour assurer la vidéoprotection copropriété. Contexte ambiant en Bretagne (Rennes, Vannes, Saint-Malo et Cesson-Sévigné), problématiques d’insécurité, solutions trouvées avec l’expertise Videoconsult.

Avantages avancés : l’expertise lors de l’installation, le suivi et la facilité de visionnage des images lors d’un sinistre constaté.

ALJT, logements pour jeunes actifs et étudiants

Présentation de notre solution et services pour l’ALJT, association qui gère et équipe un ensemble de logements pour jeunes travailleurs, jeunes actifs, couples ou célibataires et étudiants.

La vidéoprotection copropriété assure à la fois la sécurité et la sérénité des résidants. Focus sur une prestation et un partenariat efficaces. Conseils, accompagnement et positionnement prix concurrentiel, ainsi que l’expertise de Fabien pour l’installation et le suivi du matériel. Pas de PC sécurité ici, mais la possibilité pour le personnel éducatif d’utiliser facilement le système.

Résidence Héritaj à Rennes, gestion DLJ et Square Habitat

Augmentation de la délinquance (raisons et conséquences) et prédominance d’un sentiment d’insécurité chez les locataires et les propriétaires.

Les plaintes et les cas de vandalisme et d’agressions augmentent, rendant la gestion de la sûreté par vidéoprotection copropriété légitime, efficace et utile.

Témoignage client concret dans cet ensemble de copropriétés.

Résidence Héritaj à Rennes, gestion DLJ et Square Habitat

Retours d’expériences autour de la copropriété Héritaj à Rennes (35). Ouverte en 2019, gérée conjointement par le cabinet Square Habitat et le cabinet DLJ, elle utilise les services de Videoconsult.

Simplicité d’utilisation et de mise en marche (gérée par nos services), conformité par rapport au devis et au cahier des charges initial. « Cerise sur le gâteau », l’unanimité des retours clients/habitants.

Résidence Héritaj à Rennes, gestion DLJ et Square Habitat

Retours d’expériences autour de la copropriété Héritaj à Rennes (35). Ouverte en 2019, gérée conjointement par le cabinet Square Habitat et le cabinet DLJ, elle utilise les services de Videoconsult.

Compte tenu du nombre grandissant d’incivilités constatées (vols divers), les gestionnaires de la copropriété ont rapidement décidé de faire appel à Videoconsult. Au final, les incivilités ont diminué, le sentiment de sécurité a crû, notamment dans les parkings, très étendus et la vie en communauté favorisée.

Résidence "D'une Rive à l'Autre" à Neuilly sur Seine

Interview du Président du Conseil Syndical de la Résidence de Neuilly sur Seine (92), autour des problèmatiques que sa copropriété (284 logements et 105 places de parking) a dû prendre en considération avant sa réception en 2020.

Videoconsult a installé et gère un parc de caméras qui couvrent tous les accès. Sécurité, vivre ensemble, le système a permis de solutionner les problèmes et risques d’effraction (parking, cave), puis de faire cohabiter une large population de locataires et de copropriétaires. Caméra de surveillance extérieur et intérieur, la collaboration a permis de rassurer toutes les parties en présence.

Vidéoprotection copropriété : interview audio

Par recommandation ou opportunité, ce sont bel et bien nos clients qui parlent le mieux de notre rencontre et de nos solutions. Pour l’installation de caméra de surveillance extérieur, retrouvez les raisons qui ont incité Jérôme Jarnoux, gestionnaire de copropriétés chez Bras Immobilier, à nous choisir. Rapidité de la définition de besoins, simplicité d’installation, réactivité.

Dans cette interview, il détaille les avantages des solutions Videoconsult et les raisons de nous recommander. Notamment dans un quartier neuf dit « sensible », avec des problèmes d’intrusions fréquentes. Un conseil de professionnel à d’autres professionnels.  

Vidéoprotection copropriété : interview audio

Pour des copropriétés, Syndic professionnel ou conseil syndical, Videoconsult installe des caméras de surveillance extérieur et pour l’intérieur. Accès, parking, hall d’entrée, ascenseurs, tout pour surveiller le maintien des parties communes pour le bien de tous.

Découvrez ce qui guide le choix puis anime la relation entre nos techniciens et les copropriétaires.

Vidéoprotection copropriété: interview audio

Autre interview, autre copropriété, mêmes problématiques et mêmes satisfactions. Ces membres de Conseil Syndical détaillent à quel point la mise en relation s’est faite rapidement et efficacement. Installation de caméra de surveillance extérieur, dans un hall d’immeuble.

Satisfaction sur la réactivité, la technicité des conseils et la solution préconisée et installée. Quand des professionnels de la gestion de copropriétés parlent à leurs confrères, en échangeant de bons conseils et des solutions rassurantes, pour la sécurité des personnes et des biens.

Cahier des charges complexe, l’expertise Videoconsult

Une entrepôt isolé, une copropriété reculée ou une entreprise en zone rurale, quel que soit le cahier des charges, nous savons proposer des solutions conformes aux besoins de nos clients. Champ de vision restreint, surveillance de jour comme de nuit, nos caméras  sont full HD et propose une qualité d’image irréprochable la plupart du temps.

Suivi et maintenance

Les équipes techniques de Videoconsult assurent en outre un suivi et une maintenance permanente de toutes les installations. Une hotline dédiée analyse chaque situation et besoin et trouve les solutions techniques dans les délais les plus courts.

Surveillance de tous les points de passage en collectivité

La sécurité d’une copropriété ne concerne pas que le hall d’entrée ou les accès principaux. On pense aux rampes d’accès aux parkings, aux accès aux ascenseurs, même aux boîtes aux lettres. Le dépôt de colis est en pleine expansion grâce au boom du e-commerce. Il faut donc pouvoir garantir la réception sous bonne fin de chacun des colis des copropriétaires ou des locataires.

Les commerces ne sont pas en reste, avec une surveillance permanente de toute boutique ou commerce local grâce aux installations Videoconsult.

Respect de la réglementation CNIL et RGPD

Bien évidemment, Videoconsult est un acteur responsable et engagé quant au respect de la vie privée de chacun. Appliquant rigoureusement les données légales sur l’utilisation et la préservation des données personnelles, chaque installation est installée et gérée selon la réglementation en vigueur.

Videoconsult, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !